วิธีตั้ง โอนสาย true มี 2 แบบด้วยกัน แบบแรก คือการโอนสายไปเบอร์อื่น และบริการ Voice Mail Service (VMS) เป็นบริการฝากข้อความที่เพิ่มความสะดวกสบาย ทำให้ไม่พลาดการติดต่อ โดยนำบริการ Miss Call Alert (MCA) มาร่วมเข้าไว้ด้วยกันซึ่งการ โอนสาย true มีรายละเอียดต่าง ๆ ดังนี้

1. การเปิดใช้บริการ VMSได้ที่ ทรูมูฟ เอช แคร์ 1331 (ค่าบริการครั้งละ 3 บาท)
2. การตั้งค่าการโอนสาย ดำเนินการได้ง่าย ด้วยตัวคุณเอง คือ

3. การยกเลิกบริการ VMS /หยุดใช้บริการชั่วคราว
– การยกเลิกบริการ VMS ได้ที่ ทรูมูฟ เอช แคร์ 1331 (ค่าบริการครั้งละ 3 บาท)
– หยุดใช้บริการชั่วคราว กด ##002#โทรออก (ไม่กำหนดวันที่หยุดใช้บริการ จนกว่าเมื่อคุณต้องการใช้บริการอีกครั้ง ก็สามารถดำเนินการตามการตั้งค่าการโอนสาย ข้อ 2)

4. อัตราค่าบริการ โอนสาย true
บริการ Voice Mail ผ่าน 9100
– ฟังข้อความที่มีผู้ติดต่อฝากข้อความไว้ได้ที่ 9600 (ไม่เสียค่าบริการ)
– สำหรับลูกค้าที่ฝากข้อความเสียง จะเสียค่าใช้จ่ายในการฝากข้อความ (หลังจากได้ยินเสียงสัญญาณ Beep Tone) ตามโปรโมชั่นการโทรที่ใช้งานอยู่ของแต่ละเครือข่าย (การฝากข้อความเสียงจะเหมือนการโทรออกปกติ)

บริการโอนสายไปเลขหมายอื่น
– ผู้ที่โทรเข้ามาจะเสียค่าโทรศัพท์ตามปกติ
– ผู้ใช้บริการของทรูมูฟที่โอนสายจะเสียค่าบริการตามพื้นที่ ซึ่งจะคิดตามแพกเกจ

หมายเหตุ
– หากยกเลิกบริการ VMS แล้ว จะไม่สามารถใช้บริการ MCA ได้